市场羁系总局（国家标准委）、民政部、商务部克日团结印发《养老和家政服务标准化专项行动计划》。《行动计划》提出 ，到2025年 ，养老家政服务标准系统基本健全 ，标准化生长基础越发牢靠 ，标准推广应用效果日益凸显 ，并将出台100项养老家政服务领域标准 ，引领养老家政服务业高质量生长。
标准是经济社会生长的手艺支持 ，只有高标准才有高质量。最近宣布的《质量强国建设纲要》提到 ，“增强养老服务质量标准与评价系统建设 ，扩大日间照料、失能照护、助餐助行等养老服务有用供应”“立异富厚家政服务 ，培育优质服务品牌”。行业高质量生长 ，离不开相关标准系统的一直健全和完善。
服务标准化是行业生长的一定要求。养老家政服务需求快速增添 ，迫切需要高品质的服务供应顺应知足现有需求 ，创立引领新的需求。近年来 ，住民消耗结构升级加速 ，养老、家政等服务性消耗占比越来越高 ，住民对服务的要求更趋多样化、个性化、多条理。顺应服务消耗升级趋势 ，充分验展标准对服务供应的支持引领作用 ，以高标准确保高品质服务、增进企业立异生长 ，能补齐行业生长短板 ，引发市场活力和社会创立力。
以养老服务为例 ，此前 ，我国养老服务领域首个强制性国家标准《养老机构服务清静基本规范》实验 ，划定养老机构服务清静的基本要求、清静危害评估、治理要求等 ，明确了养老机构服务清静“红线”。此次《行动计划》不但升级服务标准系统 ，还要求向消耗者昭示服务标准、完善标准实验信息反响机制 ，让服务水平可权衡 ，行业羁系有标准 ，为行业一连康健生长夯实了基础。
服务标准化要有用施展市场作用。标准供应不但是相关政府部分的职责 ，也需要市场各方加入 ，释放谋划主体活力 ，提升市场自主制订标准的起劲性、自动性。目今我国种种养老服务机构和设施抵达36万个 ，家政服务企业数目凌驾150万家 ，不少企业在谋划实践中形成了自身的服务标准规范。笔者一经采访过一家养老服务机构 ，这家机构有厚厚的一本操作手册 ，其中应对晚年人摔倒的处置惩罚计划一项 ，就有近5000字 ，包括危害诱因、预防步伐、干预计划等。这些经由市场磨练的操作规范 ，可以为富厚完善行业标准化提供参考。
服务标准化要提升对外开放水平。稳步扩大标准等制度型开放 ，是目今推进高水平对外开放的主要内容。率先进入老龄化社会的国家养老、家政行业生长时间较长 ，标准化的服务系统已经相对成熟 ，对我国服务标准化的生长具有借鉴作用。增进海内国际标准衔接、联通 ，能更好推进商业便当化 ，引进先进的服务机构和人才 ，以标准的开放融合引领服务业的开放生长。
现在各地各部分正在起劲推进养老、家政服务标准化事情 ，行业机构在实践中一直富厚立异 ，信托随着服务标准加速提档升级 ，以标准引领行业规范化、品质化、数字化、融合化生长 ，一定能增进服务品质升级、效率提升 ，推进起劲应对生齿老龄化国家战略 ，更好地知足晚年人消耗需求。
（文章泉源：人民日报）
市场羁系总局（国家标准委）、民政部、商务部克日团结印发《养老和家政服务标准化专项行动计划》。《行动计划》提出 ，到2025年 ，养老家政服务标准系统基本健全 ，标准化生长基础越发牢靠 ，标准推广应用效果日益凸显 ，并将出台100项养老家政服务领域标准 ，引领养老家政服务业高质量生长。
标准是经济社会生长的手艺支持 ，只有高标准才有高质量。最近宣布的《质量强国建设纲要》提到 ，“增强养老服务质量标准与评价系统建设 ，扩大日间照料、失能照护、助餐助行等养老服务有用供应”“立异富厚家政服务 ，培育优质服务品牌”。行业高质量生长 ，离不开相关标准系统的一直健全和完善。
服务标准化是行业生长的一定要求。养老家政服务需求快速增添 ，迫切需要高品质的服务供应顺应知足现有需求 ，创立引领新的需求。近年来 ，住民消耗结构升级加速 ，养老、家政等服务性消耗占比越来越高 ，住民对服务的要求更趋多样化、个性化、多条理。顺应服务消耗升级趋势 ，充分验展标准对服务供应的支持引领作用 ，以高标准确保高品质服务、增进企业立异生长 ，能补齐行业生长短板 ，引发市场活力和社会创立力。
以养老服务为例 ，此前 ，我国养老服务领域首个强制性国家标准《养老机构服务清静基本规范》实验 ，划定养老机构服务清静的基本要求、清静危害评估、治理要求等 ，明确了养老机构服务清静“红线”。此次《行动计划》不但升级服务标准系统 ，还要求向消耗者昭示服务标准、完善标准实验信息反响机制 ，让服务水平可权衡 ，行业羁系有标准 ，为行业一连康健生长夯实了基础。
服务标准化要有用施展市场作用。标准供应不但是相关政府部分的职责 ，也需要市场各方加入 ，释放谋划主体活力 ，提升市场自主制订标准的起劲性、自动性。目今我国种种养老服务机构和设施抵达36万个 ，家政服务企业数目凌驾150万家 ，不少企业在谋划实践中形成了自身的服务标准规范。笔者一经采访过一家养老服务机构 ，这家机构有厚厚的一本操作手册 ，其中应对晚年人摔倒的处置惩罚计划一项 ，就有近5000字 ，包括危害诱因、预防步伐、干预计划等。这些经由市场磨练的操作规范 ，可以为富厚完善行业标准化提供参考。
服务标准化要提升对外开放水平。稳步扩大标准等制度型开放 ，是目今推进高水平对外开放的主要内容。率先进入老龄化社会的国家养老、家政行业生长时间较长 ，标准化的服务系统已经相对成熟 ，对我国服务标准化的生长具有借鉴作用。增进海内国际标准衔接、联通 ，能更好推进商业便当化 ，引进先进的服务机构和人才 ，以标准的开放融合引领服务业的开放生长。
现在各地各部分正在起劲推进养老、家政服务标准化事情 ，行业机构在实践中一直富厚立异 ，信托随着服务标准加速提档升级 ，以标准引领行业规范化、品质化、数字化、融合化生长 ，一定能增进服务品质升级、效率提升 ，推进起劲应对生齿老龄化国家战略 ，更好地知足晚年人消耗需求。
（文章泉源：人民日报）